Nem todo mundo que trabalha com viagem viaja. Boa parte das agências convencionais não tem times que são experts na arte de viajar. Aqui na Monet, temos uma equipe que realmente conhece de forma profunda o que faz. Isso nos traz vocabulário de mundo e nos possibilita criar viagens espetaculares. Viajar com a Monet é uma experiência de vida e TUDO pode ser diferente quando você tem a pessoa certa cuidando da sua viagem.

É totalmente personalizado. Nós criamos um roteiro incrível pra você, sua família ou grupo de amigos. Buscamos conhecer nossos clientes para oferecer a melhor experiência. Para nós, já que você vai viajar, precisa ser memorável.

Para entender suas necessidades, o ideal é conversar. Dessa forma, conseguimos entender o que você realmente quer. Essa conversa acontece via WhatsApp, por ligação telefônica, videochamada ou reunião presencial, mediante marcação prévia.

Existe um intenso trabalho no preparo de uma viagem. São horas dedicadas, ligações, e-mails e muito alinhamento com nossos fornecedores para oferecer o que há de melhor. Esse tempo é uma consultoria.Como essa etapa envolve pesquisa e, consequentemente, trabalho, a taxa se faz necessária. Mas o valor é 100% abatido se você decidir viajar com a gente.

Não há uma resposta exata porque existem muitas variáveis. Por isso, quanto mais você explicar exatamente o que quer, mais certeiros podemos ser. Mas, de uma forma geral, nossas viagens custam a partir de USD 500 por dia, por pessoa, considerando a parte terrestre. Mas, quando falamos de viagem, tudo é muito variável: época, antecedência de compra, destino…

Isso não é possível porque não comercializamos nada avulso. Trabalhamos com os melhores fornecedores e temos um bom relacionamento com eles. Sendo assim, quando avaliamos viagens e montamos propostas, estamos considerando o todo e não partes isoladas/avulsas.

Quando você compra por conta própria, nós não conseguimos te ajudar com imprevistos. Só conseguimos interferir em questões como mudança de voo, extravio de bagagens, alterações de última hora se a passagem foi comprada com nossa equipe. Mas se você tem milhas e quer usar, não se preocupe. Basta nos avisar e mostramos a melhor opção para usá-las.

Quando você reserva um hotel por conta própria, ou usando sites na internet, não podemos assegurar um serviço exclusivo ou diferenciado. Os hotéis que costumamos indicar já têm relação direta conosco e isso favorece imensamente nossos clientes. Acredite: viajar com a gente é outro nível.

Quando você compra um pacote conosco, tem acesso a um aplicativo com a programação da sua viagem e dicas úteis. Nem sempre haverá uma programação de atividades porque isso também depende da viagem que você escolheu. Muitos destinos já contam com uma dinâmica própria: safáris, por exemplo. Ou, às vezes, você quer ficar em um hotel maravilhoso, apenas contemplando o mar e descansando… Além disso, uma das coisas mais legais em viagens é sair explorando e vivendo as cidades. Então, a programação depende do que você quer. Habitualmente, entregamos dicas do que fazer, ver e visitar em cada destino e, ainda podemos criar uma programação totalmente customizada conforme seu perfil e interesses (mediante custo adicional).

Depende de como será a sua viagem. Mas no geral, oferecemos em todas as nossas propostas, a possibilidade de parcelamento em até 6x sem juros – e descontos quando o pagamento é à vista.